Политика конфиденциальности

Редакция от 11 октября 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kissbot.ru и сервиса КИЗ.Бот (далее — Сервис). КИЗ.Бот — сервис для работы с маркировкой «Честный знак»: заказ кодов маркировки (КИЗ), печать этикеток, сборка заказов, вывод кодов из оборота и формирование УПД.

1.Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Оператор.

Политика распространяется на все данные, которые Оператор получает от посетителей сайта и пользователей Сервиса. Сервис предназначен для всех, кто работает с маркированными товарами: производителей, импортёров, оптовых и розничных продавцов, включая продавцов маркетплейсов, — индивидуальных предпринимателей, самозанятых и организаций.

2.Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые вы предоставляете добровольно при регистрации, использовании Сервиса или обращении в поддержку:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• имя пользователя и идентификатор в Telegram или MAX — если вы пишете нам или входите в Сервис через мессенджер;
• сведения о вашем бизнесе: наименование, ИНН, реквизиты;
• имена и контакты сотрудников, которым вы открываете доступ в Сервис.

Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и действиях на сайте (через сервис веб-аналитики).

Для работы Сервиса вы также передаёте данные, которые не являются персональными: ключи доступа (API-токены) к системе «Честный знак» и, если вы подключаете маркетплейсы, к их личным кабинетам, а также сведения о товарах, заказах, кодах маркировки и контрагентах для УПД. Оператор использует их только для выполнения функций Сервиса.

Если в данных, которые вы вносите в Сервис или которые Сервис получает по вашему поручению, есть персональные данные третьих лиц (например, получателя заказа или контрагента в УПД), Оператор обрабатывает их по вашему поручению и только для выполнения функций Сервиса.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3.Цели обработки

• регистрация и доступ в личный кабинет;
• оказание услуг Сервиса: заказ кодов маркировки, печать этикеток, сборка заказов, вывод кодов из оборота, формирование УПД и связанные операции;
• расчёты за услуги и формирование чеков;
• связь с вами по вопросам подключения и поддержки;
• уведомления о работе Сервиса и изменениях в нём;
• информирование об акциях и новинках — только при отдельном согласии на рассылку;
• улучшение работы сайта и качества Сервиса.

4.Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании:

• вашего согласия на обработку персональных данных;
• договора об оказании услуг Сервиса, стороной которого вы являетесь;
• требований законодательства РФ, включая налоговое.

5.Передача данных третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сервис, — ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» (REG.RU);
• сервису веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»);
• системе «Честный знак» (ООО «Оператор-ЦРПТ») и подключённым вами маркетплейсам — при выполнении операций по вашему поручению;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт.

Когда вы пишете нам в Telegram или MAX, ваши сообщения обрабатывает также сам мессенджер — по собственным правилам.

Оператор не продаёт данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц.

6.Хранение и защита

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации (г. Москва).

Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт, и в течение 3 лет после его удаления, если закон не требует более длительного срока. Ключи доступа к системе «Честный знак» и маркетплейсам удаляются сразу после отключения интеграции или удаления аккаунта.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Ключи доступа хранятся в зашифрованном виде.

Ключ вашей электронной подписи Оператор не получает и не хранит. Он остаётся на вашем носителе (токене), а документы вы подписываете на своём компьютере.

7.Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie двух видов:

• необходимые — для входа в личный кабинет и корректной работы Сервиса;
• аналитические — для подсчёта посещений через «Яндекс Метрику»; они включаются с вашего согласия в баннере на сайте.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить работу Сервиса.

8.Ваши права

Вы вправе:

• запросить сведения об обработке ваших данных;
• потребовать их уточнения, блокирования или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от рассылки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого направьте обращение на электронную почту Оператора. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.

9.Контакты

По вопросам обработки персональных данных: i@kizbothello.ru, Telegram: @kizbot_hello.

Оператор: Козина Елена Андреевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 250301468985.

10.Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

Редакция от 11 октября 2026 г.